什么是迅游通行证?

迅游通行证是四川迅游科技有限公司推出的会员管理系统。拥有了迅游通行证即可畅快体验迅游产品(包括迅游、统一加速器)的账号管理和产品充值等服务,免去了重复注册,重复登录的步骤,充分享受个性化会员服务。一证在手,迅游任君游。

 

迅游通行证有哪些功能?

    登录通行证以后,用户能享受到的功能服务有:

  • 可为迅游相关产品(迅游VIP、统一加速器、迅游VIP(国际)、T币)充值
  • T币管理(T币购买和赠送)
  • 充值历史查询
  • 查询迅游产品(迅游、迅游国际 统一加速器)的使用到期时间
  • 安全提示功能,可以检测用户是否申请密码保护,提示用户账号安全
  • 申请账号密码保护、密码修改。

登录时常见问题
  1. 统一加速器的账号可以登录迅游通行证吗?
    可以。迅游通行证是迅游相关产品的统一会员管理平台,迅游、统一加速器的账号都可以在此登录。

  2. 忘记登录密码怎么办?
    如果您忘记了自己的登录密码,请点击输入框旁边的链接“找回密码”来取回您的登录密码。

注册时常见问题
  1. 为什么要申请密码保护?
    在您需要取回密码时,需要您输入您注册时所保存的密码保护的问题和答案。申请密码保护可以在“账号操作-申请密码保护”中完成,密码问题和答案,用户可自行设置。申请完成后,密码保护问题和答案将不能修改,在申请密码保护的时候请设置自己熟悉的问题和答案。

  2. 登录密码可以修改吗?
    可以。在“账号操作-修改密码”中可以修改您的登录密码。

  3. 个人资料可以修改吗?
    个人注册信息是您帐号重要的安全凭证,从您填写后将不可进行更改和查阅,未填写的内容有一次填写的机会,建议您认真填写并妥善保存。如果帐号出现问题,可及时联系客服。

充值时常见问题
  1. 迅游通行证可以给哪些产品充值?
    登录迅游通行证,在“充值操作-支付充值”中,可以为迅游的T币、统一加速器、迅游VIP、迅游国际VIP等产品充值。

  2. .迅游产品有哪些充值方式?
    手机短信、招商银行信用卡、网银在线、银行汇款、支付宝、捷讯、盛大卡、迅游点卡、环讯都可以为迅游相关产品充值。

    各产品对应的充值方式如下:
    迅游VIP:手机包月、银行卡在线支付、招商银行信用卡、支付宝、银行汇款、捷讯、盛大卡、征途卡、骏网卡、迅游点卡
    统一加速器:手机包月、银行卡在线支付、招商银行信用卡、支付宝、银行汇款、捷讯、迅游点卡
    迅游的T币:银行卡在线支付、银行汇款、支付宝、捷讯
    迅游国际VIP:银行卡在线支付、招商银行信用卡、迅游点卡

  3. 如何选择一个最适合我的充值方式?
    目前充值中心为大家提供多种充值方式,我们推荐用户采用以下方式充值:

    银行卡:适合家庭用户,我们推荐您使用银行卡充值,网银支付安全方便。
    迅游点卡:适合网吧用户、游戏玩家,输入点卡卡号密码即可完成充值。
    手机充值:适合中国移动和联通手机用户,发一条短信即可轻松完成包月充值,当月话费中扣除相应费用,订退可控。
    (迅游VIP支持移动和联通的手机用户,统一加速器只支持移动手机用户。)

  4. 充值记录可以查看吗?
    可以。在“充值操作-查看充值记录”中可以查看到您的充值信息。

银行卡充值帮助
  1. 什么是网上银行?
    网上银行是指银行借助网络向客户提供金融服务的业务处理系统。它是一种全新的业务渠道和客户服务平台,客户可以足不出户就享受到不受时间、空间限制的银行服务。                   

  2. 注册银行的网上银行收费吗?
    登录银行网站在线注册,银行不收取用户任何手续费用。

  3. 在线支付的手续费是如何计算的?
    在充值中心在线充值,银行不收取用户任何手续费。

  4. 用网上银行支付是否安全?
    财付通用户选择任一银行卡支付,进入财付通通道后立即进入银行网关,银行卡资料全部在银行网关加密页面上填写,无论是支付平台还是网站都无法看到或了解到任何相关的银行卡资料,更不会被黑客通过技术手段窃取。网民输入卡资料提交过程全部采用国际通用的SSL或SET及数字证书进行加密传输,支付系统的安全性由银行全面提供支持和保护,各银行网上支付系统完全可以确保网上支付的安全。银行和财付通以及用户之间是通过数字签名和加密验证传送信息的,提供层层安全保护,绝对不需担心您的卡上信息外泄。

手机短信充值帮助
  1. 手机可以为哪些迅游产品充值?
    移动用户可以使用短信为迅游VIP、统一加速器充值包月。 联通用户只能用短信为迅游VIP充值。

  2. 怎样用手机为迅游VIP充值?
    用户可以通过迅游客户端右侧的VIP充值入口实现包月充值。也可以在通行证平台按普通步骤选择手机短信充值。

  3. 想取消包月该如何操作?
    移动用户:10658008是中国移动通信帐户支付专用短信特服号码。退订方式:发送0000至10658008。
    联通用户:10655556是中国联通的支付短信特服号码。退订方式:发送0000至10655556。

  4. 所充值产品到期后,是否还需要继续发消息订阅?
    如您当月订阅后没有退订,移动公司和联通公司会在到期后自动为您续费。

T币充值帮助
  1. 什么是T币?
    T币是四川迅游科技有限公司推出的虚拟货币。1元人民币等于10T币。 T币可以用来消费迅游产品(例如为迅游VIP、统一加速器充值),也可以转赠给他人。

  2. T币有哪些充值方式?
    网银在线、银行汇款、支付宝、捷讯可以为T币充值。

在线客服
  1. 如何联系在线客服?
    您可以直接登录迅游客户系统 http://cs.xunyou.com与客服进行沟通。
    您也可以拨打我们的客服电话:028-66070610(非免费) 400-680-6666 (免长话费)。

  2. 客服的处理流程是怎样的?
    客服接到投诉后,能处理的问题即时解决;若无法处理的事件,相关负责人进行处理。我们承诺:处理时间不会超过2个工作日。