迅游隐私保护协议
修改日期:2024年4月1日
重要须知:
迅游路由器加速应用是由四川迅游网络科技股份有限公司为您提供的一款网络优化服务产品(本文简称“迅游”),公司十分尊重您的个人信息和数据,并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。本协议仅适用于迅游应用收集和存储的用户信息和数据。请在使用迅游应用前,务必仔细阅读并了解《迅游隐私保护协议》。该协议规定了您在使用迅游应用时我们将如何收集、使用、披露、处理和保护您提供给我们的信息。如果我们需要您提供某些信息用于在使用该产品时验证您的身份、以及向我们的第三方服务供应商连接服务时,我们会严格遵守该隐私协议来使用这些信息。如果您已经开始使用迅游应用,就表示您已经阅读、许可并接受该隐私政策中所描述的所有条款,以及我们今后随时做出的任何变更。一、隐私保护及披露
尊重并保护用户信息资源的隐私性是迅游的一贯制度,迅游将会采取合理的措施保护用户的信息资源,除法律或政府要求或用户同意等原因外,迅游未经用户同意不向除合作单位以外的第三方公开、透露用户信息资源。但是用户在注册时选择或同意,或用户与迅游及合作单位之间就用户信息资源公开或使用另有约定的除外,同时用户应自行承担因此可能产生的任何风险,迅游对此不予负责。二、迅游会出于以下目的,收集和使用用户以下类型的信息资源:
1、帮助您完成注册及登录
为便于向您提供持续稳定的服务并保障使用迅游服务的安全性,我们需要您提供基本注册或登录信息,包括手机号码、电子邮箱地址,并创建您的帐号、用户名和密码。2、维护基本功能的正常运行
在您使用我们服务过程中,为向您提供浏览、搜索、加速等基本功能,并识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障服务的网络及运营安全,以维护前述基本功能的正常运行,我们可能会直接或者间接地收集、存储关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:(1)日志信息:当您使用我们的服务时,我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如:您的登录帐号、IP地址、浏览器类型、电信运营商、网络环境、访问日期和时间、加速起止日期和时间;
(2)设备信息:我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息。例如:设备机型、操作系统及版本、应用列表、客户端版本、设备分辨率、包名、客户端设置、设备标识符(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、设备MAC)、软硬件特征信息、WIFI的SSID、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。为了收集上述基本的个人设备信息,我们将会申请访问您的设备信息的权限,我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能,如您拒绝提供上述权限将可能导致您无法使用相关服务。
3、帮助您完成下单、支付并向您交付服务
(1)当您在迅游服务中订购相关服务时,我们会通过系统为您生成购买该服务的订单。在下单过程中,您至少需提供购买服务的迅游账号。如果在订单中涉及实物商品,您可能需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。如您为其他人订购服务或实物商品,您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前,您需确保您已经取得其授权同意;(2)为向您展示帐号的交易信息并保障交易安全,我们会收集您在使用交易服务过程中产生的信息(例如您所购买的服务信息、实物商品信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额)用于向您展示及便于您对订单进行管理。
4、为您提供客服或其他用户响应功能
(1)当您在迅游服务中订购相关服务时,我们会通过系统为您生成购买该服务的订单。在下单过程中,您至少需提供购买服务的迅游账号。如果在订单中涉及实物商品,您可能需提供收货人个人身份信息、姓名、收货地址、邮政编码、收货人、联系电话、支付状态信息。如果您拒绝提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。如您为其他人订购服务或实物商品,您需要提供该实际订购人的前述信息。向我们提供该实际订购人的前述信息之前,您需确保您已经取得其授权同意;(2)为向您展示帐号的交易信息并保障交易安全,我们会收集您在使用交易服务过程中产生的信息(例如您所购买的服务信息、实物商品信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额)用于向您展示及便于您对订单进行管理。
5、我们通过间接方式收集到的您的个人信息
我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如,当您使用第三方平台的账号登录时,我们将根据您的授权获取该第三方账号下的相关信息(包括:用户名、昵称、头像,具体以您的授权内容为准),并在您同意本政策后将您的第三方帐号与您的迅游帐号绑定,使您可以通过第三方帐号直接登录并使用迅游服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些信息。6、第三方统计服务(API或者SDK)收集到的您的相关信息
(1)友盟+数据统计服务SDK(com.efs):其服务在运行中会收集服务必要的相关信息,其收集内容视使用服务的不同而不同,其SDK会收集唯一设备识别码(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/ICCID、SN个人信息、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力,还会根据统计维度收集如下信息:SDK/API/JS代码版本、浏览器、已安装APP信息、运行中进程信息、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态(WiFi等)、硬盘、CPU和电池使用情况等,具体信息请查阅友盟隐私政策:https://www.umeng.com/page/policy(2)阿里云一键登录SDK:其服务整合三大运营商数据网关认证能力,用户可通过手机号码一键登录。其服务在初始化时会收集设备相关信息:网络类型、设备信息(IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、应用程序供应商标志符(IDFV)、SIM卡或国际移动用户识别码(IMSI)信息等)。其服务使用该信息实现一键登录和认证的核心功能,更多信息请查阅:https://help.aliyun.com/document_detail/295966.html
(3)智齿科技在线客服SDK(sobot-AndroidSDK):我们使用智齿科技的在线智能客服解决方案为您提供客户服务,其SDK在使用过程中会获取运行中进程信息、申请存储、麦克风、拍照危险权限,否则部分功能无法使用,相关信息请查阅:https://www.sobot.com/developerdocs/app_sdk/android.html
(4)极验证SDK:为保障用户账号权益,我们使用了极验证(geetest)SDK,其服务在运行过程中申请权限:①INTERNET 允许应用程序联网,用于访问极验、运营商网关和认证服务器;②ACCESS_WIFI_STATE允许访问 WiFi 网络状态信息,允许 SDK 获取 WiFi 网络状态与连接信息;③ACCESS_NETWORK_STAT允许访问网络状态,允许 SDK 判断当前网络处于移动网络或WiFi网络;④CHANGE_NETWORK_STATE允许改变网络连接状态,设备在WiFi跟数据双开时,允许 SDK 内部请求(仅用于网关取号的请求)强行走数据网络通道;⑤CHANGE_WIFI_STATE允许改变 WiFi 网络连接状态,设备在 WiFi 跟数据双开时,切允许 SDK 内部请求(仅用于网关取号的请求)强行走数据网络通道;⑥READ_PHONE_STATE允许读取手机状态,SDK 取号阶段判断换卡、移动 SDK 判断双卡和换卡 (低概率使用场景,非必须权限);⑦WRITE_SETTINGS允许读写系统设置项,低版本系统进行数据切换用到的权限,添加后可增加 WiFi+4G 下网络环境下的取号成功率,高版本系统以上可去除该权限;⑧允许获取陀螺仪传感器数据。更多信息请查阅:https://docs.geetest.com/onelogin/deploy/android/index.html
(5)微信支付SDK:为方便用户支付迅游会员服务,我们接入了微信支付 SDK, 其支付服务由财付通支付科技有限公司提供, 其服务在运行中会根据使用场景收集用户信息: ①余额支付服务会收集您的支付账户余额信息、交易信息; ②银行卡快捷支付会收集您的姓名、银行卡号、身份证件号码、银行预留手机号等信息; ③支付时会收集用户发起支付时第三方应用生成的微信支付订单标识并向微信 APP 传输,并在用户进行支付操作后向第三方应用传输本次支付是否成功的状态信息。 此外还会在服务运行中申请权限:①INTERNET 允许程序访问网络连接,可能产生 GPRS 流量; ②ACCESS_WIFI_STATE 允许程序获取当前 Wi-Fi 接入的状态以及WLAN 热点的信息。更多信息请查阅: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodewebbin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
(6)支付宝支付SDK:为方便用户支付迅游会员服务,我们接入了支付宝支付 SDK,其服务在运行中会采集常用设备信息(如IMEI/IMSI、 SIM 卡序列号/MAC 地址)、网络信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控, 还会在服务运行中申请权限:①INTERNET 允许程序访问网络连接,可能产生 GPRS 流量; ②ACCESS_WIFI_STATE 允许程序获取当前 Wi-Fi 接入的状态以及WLAN 热点的信息。 更多信息请查阅: https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
(7)Android工具类SDK(com.blankj):为方便用户正常使用,我们使用了第三方工具类SDK来获取运行中进程信息、设备MAC地址信息。
(8)七牛SDK(com.qiniu):在进行 DNS 解析时,我们可能会收集一些您的信息,例如您的 IP 地址、设备型号、操作系统版本、DNS 服务器地址等,这些信息用于 DNS 解析和网络连接优化的目的,并严格遵守相关法律法规的要求,不会将用户信息以任何形式出售给第三方。
7、您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用
(1)在您开启存储权限后,您允许我们访问您的存储空间,以便使您可以下载并保存内容,或者通过缓存来实现相应服务等功能;(2)在您开启设备信息权限后,您允许我们获取您的设备信息以作为您设备的唯一性标识,以便识别帐号异常状态、了解产品适配性、保障服务的网络及运营安全;
(3)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现与客服沟通提供证明等功能;
(4)在您开启麦克风和相关语音权限后,您能够使用语音功能与我们的客服联系;
(5)在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息,以便让我们为您提供更好的基于地理位置的网络节点分配服务。
当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
三、保护用户隐私的其他措施
1、迅游注销:
使用需要注销的账号,登录迅游【个人中心】 https://pay.xunyou.com 在【我的迅游】页面正下方点击:账号注销 。阅读并勾选同意账号注销协议后,完成账号安全验证即可完成注销,立即生效且无法恢复。四、风险
用户同意迅游将会尽其合理努力以保护计算机资源及计算机通讯的隐私性和完整性,但是用户承认和同意迅游不能就此事提供任何保证五、用户同意的方式
1、接受本协议及迅游发布的服务条款。2、用户通过电子邮件、电话、传真、即时通信等方式所作的口头或书面表示。
3、协议或服务声明中有默认同意条款,用户对此无异议的。
4、其他迅游与用户均认可的方式。
六、其他
迅游保留在任何时候根据适用法律、法规、法律程序或政府要求的需要而披露任何信息,或由迅游自主决定全部或部分地编辑、拒绝张贴或删除任何信息或资料的权利。七、联系我们
如您对本隐私政策或其他相关事宜有疑问,请通过【contact@xunyou.com】或【028-65598000】与我们联系。或寄送至如下地址:四川成都高新区世纪城南路软件园D7-7楼 四川迅游网络科技股份有限公司 法务部(收)
邮编:610000
我们将尽快审核所涉问题,并会尽快回复。