隐私政策

我们深知个人信息对您的重要性,您的信任对我们来说非常重要,我们将按照法律法规的要求,采取相应的保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴此,以下文字公开迅游(或简称“我们”)对信息收集和使用的情况并提醒您:
本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读,做出您认为适当的选择。您使用或者继续使用我们的服务,即您已经同意我们按照本《隐私政策》来收集、使用您的相关信息。除本政策外,在特定产品中,我们还会通过即时告知如弹窗、页面提示等方式,向您说明该产品特定的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知内容构成本隐私政策的一部分,并与本政策具有同等效力,请您特别留意。如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题,请通过客服与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解一下内容:
一、我们收集的信息及相应的使用目的
二、我们如何使用COOKIES或同类技术
三、我们可能共享、转移或公开您的个人信息
四、我们如何存储和保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、本政策如何更新
八、如何联系我们

一、 我们可能收集的信息及相应的使用目的

1【收集的信息】
1.1您主动提交的注册、登陆账号等信息
1.1.1用户在注册时填写提供的信息,例如:账号、手机号码、网络信息等。
1.1.2用户在使用服务时上传的信息,例如:设备信息、软件信息、网络信息、服务日志、充值信息、软件崩溃相关信息等。
1.1.3用户通过客服服务或参加活动时所提交的信息。
1.2 向您提供服务的过程中合法获取的您的使用信息,如您在使用迅游时我们收集、汇总、记录的信息:
1.2.1执行软件验证服务。
1.2.2执行软件升级服务。
1.2.3提供软件功能服务。
1.2.4提高用户的使用安全性并提供客户支持。
1.2.5为共同向您提供产品/服务或改进产品服务的质量和个性化程度或出于对产品和服务的安全性的考量等合理需要,我们可能按照法律法规的规定或基于您的合法有效授权从关联公司、合作伙伴及其他受信的第三方供应商处接收您的个人信息及其他信息因,即第三方合法共享的您的信息。
1.2.6其他有利于提高软件功能及用户软件体验的。
2.【收集目的】
2.1我们将遵循合法、正当、必要的原则,收集和使用您的个人信息。具体而言,我们出于为您提供相应的业务功能而收集并处理您的个人信息。 鉴于迅游的功能服务均需要您在账号注册、登陆情形下才可以使用,因此如您未注册、登陆,则无法使用迅游加速器。
2.2迅游将会采取合理的措施保护用户的信息资源,除法律或政府要求或用户同意等原因外,迅游未经用户同意不向除合作单位以外的第三方公开、透露用户信息资源。但是用户在注册时选择或同意,或用户与迅游及合作单位之间就用户信息资源公开或使用另有约定的除外,同时用户应自行承担因此可能产生的任何风险,迅游对此不予负责。
3. 征得授权同意的例外:请注意:在以下情形中,收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意:
3.1为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;
3.2为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.3为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您或他人的生命健康和财产安全所必需;
3.4为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理范围内处理您的个人信息;
3.5在合理范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
3.6法律、行政法规规定的其他情形。

二、 我们如何使用COOKIES或同类技术

1.我们的某些服务将由授权合作伙伴提供,仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。除另行获得您的授权或法律法规另有要求,我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息,并将该等信息存储为日志信息。
2.我们和第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术收集和使用您的信息,并将该等信息存储。我们使用自己的COOKIES或同类技术,可能用于以下用途:
2.1记住您的身份。例如:COOKIES或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息;
2.2分析您使用我们服务的情况。我们可利用COOKIES或同类技术来了解您使用迅游服务进行什么活动、或哪些服务最受欢迎;
2.3广告优化。COOKIES或同类技术有助于我们根据您的信息,向您提供您可能更感兴趣的广告而非进行普遍的广告投放。
3.我们为上述目的使用COOKIES或同类技术的同时,可能将通过COOKIES或同类技术收集的非个人身份信息汇总提供给广告商和其他伙伴,用于分析您和其他用户如何使用迅游服务并用于广告服务。
您可以通过浏览器或用户选择机制拒绝或管理COOKIES或同类技术。但请您注意,如果您停用COOKIES或同类技术,我们有可能无法为您提供更优质的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您仍然将收到广告,只是这些广告与您的相关性会降低。

三、我们可能共享、转移或公开您的个人信息

3.1【共享】
我们非常重视保护您的个人信息。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的向第三方提供您的个人信息。接收我们提供个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
3.1.1为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三方服务商提供的SDK或其他类似的应用程序(如以嵌入代码、插件、H5等形式)与第三方合作,以便向您提供更好的客户服务和用户体验。为实现我们服务而可能委托处理或共享个人信息的情形如下:
a.用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计等;
b.用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐等;
c.用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等;
d.用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;
e.用于第三方授权服务,包括迅游认可的第三方账号登陆等;
f.用于支持产品功能模块,包括在线直播、视频播放、语音识别、AR、智能客服、弹幕播放、内容存储等;
g.用于优化产品性能和服务质量,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复、安全分析、优化游戏服务、提升用户体验等;
h.用于账号安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。
3.1.2迅游服务可能接入或链接至其他产品或服务或第三方提供的产品或服务。包括:
a.您可利用“分享”功能将某些迅游服务内容分享到非迅游戏的其他产品或服务或第三方产品或服务,或您将非迅游的其他产品或服务或第三方产品或服务的内容分享到迅游;
b.通过广告或其他方式向您提供链接,使您可以链接至非迅游的其他产品或服务、第三方的产品或服务服务或网站;
c.其他接入第三方服务的情形。例如, 我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息,如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性,要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施,并严格遵守相关法律法规与监管要求。
d.以上第三方服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及个人信息保护相关规则(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
3.1.3为了更好地保护未成年人身心健康,引导未成年人健康上网,防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息,我们将基于未成年人监护人的请求或我们主动保护未成年人的需要,会尝试联系其监护人,将其相关的游戏账号、游戏时长、消费交易记录、游戏行为等信息告知其监护人,进行提醒、确认和处理。
3.2【转移】
因我们可能发生合并、收购、资产转让、分立、解散、被宣告破产或类似情况,您的个人信息有可能需要转移。我们将会将相关情况告知您,向您告知接收方的名称和联系方式,并会要求新的接收方按照法律法规及不低于本政策的的要求继续保护您的个人信息。
3.3【公开】
我们仅会在以下情况下,才会公开您的个人信息:
a.根据您的需求,在您明确同意的情况下公开您所指定的信息;
b.根据法律、行政法规的要求公开您的个人信息。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

4.1【个人信息的存储】
4.1.1除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短的时限内存储您的个人信息。
4.1.2如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
4.1.2如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
4.1.3如果你申请注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规规定有保留期限的除外。
4.1.4我们在中华人民共和国境内收集的个人信息,存储在中国境内,如需跨境传输的,我们会单独请求获得您的授权同意,并确保依据国家法律法规和相关监管部门的规定执行,以对您的个人信息提供足够的保护。
4.2【个人信息的保护】
我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
4.2.1【数据安全技术措施】
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了去标识化和多种加密技术,我们将利用上述技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离,以保护您的个人信息。
在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
4.2.2【其他安全保护措施】
a.我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
b.我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
c.我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于个人信息保护政策和相关规程的认识。
d.我们仅允许有必要知晓这些信息的迅游员工、合作伙伴访问您的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与迅游的合作关系。
e.互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被泄露、篡改、或丢失,导致您的合法权益受损,我们将按照法律的规定第一时间通知您,并承担相应的法律责任。
4.2.3【安全事件处置】
a.为应对个人信息泄露、篡改和丢失等可能出现的风险,我们制定了多项制度,明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。
b.当可能发生或不幸发生信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,立即采取补救措施,并及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
4.2.4【安全提示】
请您理解,由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入迅游服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请您务必妥善保管好您的账号、密码及其他身份要素。您在使用迅游戏服务时,我们会通过您的账号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现账号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

五、如何行使您的个人信息相关权利

5.1【查阅、复制、更正、补充和删除】
在您使用网迅游服务期间,我们将根据各游戏产品的具体情况为您提供管理您的个人信息的相应操作设置,以便您可以查阅、更正、补充、删除或撤回您的相关个人信息。
5.1.1您可以在您使用的迅游产品中查阅您的账号基础信息,根据具体情况更正、补充您的账号基础信息。
5.1.2除法律法规另有规定,当您更正、补充、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息,但我们不会再对相关信息进行处理,并会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。 相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。
5.2【账号注销】
我们向您提供账号注销的途径。在符合我们的服务条款约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您可以按照相应的要求提交账号注销申请。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快为您作出解答。
在您的账号注销之后,我们将停止为您提供全部或部分服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或做匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。 相关信息一旦被删除或者账号被注销,将无法恢复,请您谨慎操作。
5.3【改变授权同意的范围】
您可以选择是否向我们提供个人信息。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。
当撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

六、未成年人保护

6.1我们建议: 任何未成年人参加网上活动应事先取得父母或其他监护人(以下简称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。
我们鼓励监护人指导未成年人使用迅游服务。如果您是未满十四周岁的未成年人,请您通知您的监护人并在您使用迅游服务、提交个人信息之前,寻求其同意和指导。如果您是未成年人的监护人,当您在帮助未成年人注册、使用迅游服务前,应仔细阅读本政策并帮助未成年人注册、使用。
6.2根据国家防沉迷政策要求,我们会通过实名身份等信息判断相关账号的实名信息是否为未成年人,还可能会通过收集您在使用产生的行为数据来初步识别您是否是未成年人,并决定是否将此账号纳入到防沉迷体系中。另外,我们会收集您的登录时间、游戏时长等信息,通过从系统层面自动干预和限制未成年人游戏时间、启用强制下线功能等方式,引导未成年人合理游戏,并在疑似未成年人消费后尝试联系其监护人进行提醒、确认与处理,帮助未成年人健康上网。
6.3为了更好地保护未成年人身心健康,引导未成年人健康上网,防止未成年人冒用、借用成年人的相关信息,我们可能在国家关于防止未成年人沉迷网络游戏的规定基础上,实施更为严格的防沉迷措施,并不断探索、研发、测试各种保护未成年人的新技术。

七、修订和通知

为了给您提供更好的服务,我们可能会根据迅游服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括网站公告或其他方式),本政策所指的重大变更包括但不限于:
7.1我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
7.2我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
7.3个人信息共享、转让或公开的主要对象发生重大变化;
7.4您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
7.5我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化;
7.6其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
我们的任何修改都会将您的满意度置于首位。我们鼓励您在每次使用迅游服务时都查阅我们的隐私政策。 我们可能在必需时向您发出与服务有关的通知。
如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息;但我们依法律规定发送消息的情形除外。

八、如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门,将按照本政策保护您的个人信息。如您有关于个人信息保护的投诉和举报,或您对本政策、隐私措施、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请与迅游工作人员联系,可发送邮件至kefu@xunyou.com或写信至以下地址:成都市高新区世纪城南路599号D7栋6层 客服(收);邮编:610000。
一般情况下,我们将在收到您的问题、意见或建议,并验证您的用户身份后的十五个工作内予以回复。如您不满意我们的回复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。