常见问题

• 1、什么是实名认证：

  根据国家相关法律法规要求，网络游戏用户需使用有效的身份证件进行实名认证。企业不得以任何形式（含游客体验模式）向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。

• 2、什么是防沉迷：

  根据国家相关法律法规要求，严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间。所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。

• 3、实名认证和防沉迷的关系：

  实名认证是防沉迷系统的前提条件。已实名认证的用户，将根据年龄信息判断是否未成年玩家（未满18岁者），如果是未成年玩家，将收到防沉迷系统的提示信息和游戏时长限制。

• 4、如何实名认证：

  迅游将分阶段对所加速的游戏进行实名认证和防沉迷。所有迅游用户可主动前往迅游实名认证页面认证，或在使用加速器时，根据弹窗提醒完成实名认证。

• 5、实名认证是否必须是成年人？

  实名认证不涉及年龄，所有使用迅游加速器产品的用户，均需要实名。但如果未满18岁，将受到防沉迷的限制。当年满18岁后，将自动取消防沉迷限制。

• 6、港澳台或外籍人士如何实名认证：

  港澳台、现役军人及外籍人士，请通过本页面上方的“港澳台及外籍”按钮进入自助申报认证。

• 7、实名认证失败怎么办？

  根据失败提示进行操作，特别注意身份证尾号为x，需要小写输入。

• 8、一个身份证可为多个账号进行认证吗？

  为了你的账号信息安全，我们不建议一个身份证为多个账号认证。考虑到迅游为多种类型账号提供绑定服务，为方便使用，一个身份证最多可以认证六个账号。